暗号資産の入庫が反映されません

「暗号資産」をクリックし、「入金」タブを開いていただくと「入金履歴」がございますので、該当の入庫の「ステータス」をご確認ください。

ステータスが「入金手続きが必要です」と表示され、確認事項欄に「あり」と表示されている場合は送付元情報が未入力となっております。

送付元情報をご入力いただかないと完了となりませんので、ご注意ください。

送付元情報登録の手順についてご案内いたします。

①「あり」をクリックすると「送付元情報新規追加」が表示されます。

②「送付元アドレス」と「送付元」をそれぞれ選択します。

送付元が「個人」か「法人」選択後、送付人情報入力フォームが表示されますので全ての項目をご入力ください。

「送付元取引所名」「受領目的」が表示されますのでそれぞれプルダウンよりご選択ください。

「送付人の所在地(国)」「送付人の所在地(地域)」「受領目的」が表示されますので、全てご入力（ご選択）ください。

③ご入力後「プライバシーポリシー」と「利用規約」をご確認いただきチェックすると「追加」ボタンが活性化されます。「追加」をクリックすると登録されます。

送付元情報ご登録いただくと、ステータスが「入金手続き中」に変わり、確認事項の表示が無くなります。「入金手続き中」になりましたら「入金済」になるまでしばらくお待ちください。